Де знаходиться, ймовірно, найгірша Biedronka в Польщі

Як повідомляє Yavp.pl p посиланням на interia.pl, йдеться про магазин Biedronka на вул. Garażowa у Варшаві. Його прямим текстом назвали "ймовірно найгіршою “Бєдронкою” в Польщі".

Вперше на цей магазин мережі Biedronka звернули увагу в квітні цього року. Тоді журналісти видання Interia навели цілу низку недоліків. Зокрема, відсутність достатньої кількості кошиків і візків для клієнтів, брудні холодильники з неприємним запахом та зіпсоване м'ясо. У “Бєдронці” тоді відреагували й переконували, що працівники магазину були попереджені про обов'язкові процедури, включаючи перевірку чистоту холодильників та їхнє регулярне миття і дезінфекцію.

Минуло кілька місяців, а проблеми лишилися. Клієнти так само скаржилися на неприємний запах м'яса, терміни придатності якого не були перевищені. Через це журналісти видання Interia знову вдалися до перевірки, купуючи в магазині м'ясо протягом кількох тижнів.

Так, 14 жовтня, журналіст натрапив у магазині на вулиці Garażowa на протерміновану курятину й повідомив про це керівнику магазину. Як стверджує журналіст, протягом кільканадцяти хвилин ніхто навіть не з'явився біля холодильників. На додаткове запитання про причину огидного запаху з холодильника, у магазині відповіли, що "холодильники смердять, бо старі".

“Протягом кількох останніх тижнів ми кілька разів купували сирі м'ясні вироби в Biedronka на вулиці Garażowa, і в більшості випадків такий асортимент зовсім не підходив для вживання через згаданий сморід. Про цей факт ми безпосередньо повідомляли персоналу магазину, а також через кол-центр”, - йдеться в статті. 

Стверджують, що працівники кол-центру не звертали уваги на критичні зауваження. Більше того, продаж м'яса з явними ознаками псування має циклічний характер. Багато клієнтів Biedronka на Гаражовій у Варшаві скаржаться на таку ситуацію протягом кількох місяців.

17 жовтня в цьому магазині було знайдено численні запліснявілі мандарини. Незважаючи на те, що про це одразу повідомили персонал, навіть через півгодини зіпсовані фрукти все ще лишалися на місці. 18 жовтня в тому ж магазині знову знайшли зіпсоване м'ясо. При спробі обміняти продукт виявилося, що інша порція м'яса також мала нестерпний запах. На запитання журналістів Interii в мережі Biedronka знову відреагували заявою з запевненнями все виправити.

"Мені дуже прикро з приводу ситуації, що виникла, одночасно обіцяю, що я візьму магазин на Гаражовій під більш суворий особистий контроль, щоб зміни ,які впроваджують для покращення, були сталими", — запевнив Збігнєв Яшка, операційний директор мережі Biedronka.

Приєднуйтеся до нас у Telegram - https://t.me/yavpolshi
Підписуйтеся також на партнерів - https://t.me/taka_polsha