Великі зміни для клієнтів в мережі Biedronka з 13 березня

Як пoвідoмляє Yavp.pl з пoсиланням на dlahandlu.pl, нові правила стосуються як терміну повернення, так і способу отримання назад заплачених коштів.

Найголовніша зміна полягає в тому, що відтепер клієнт при поверненні товару замість готівки отримуватиме ваучер, який можна буде використати в магазинах “Бєдронки” протягом 120 днів. Ще одна новинка - видовження терміну на повернення товару. Зробити це можна буде не протягом 14, як раніше, а 30 днів з моменту покупки. Крім того, мережа дозволила повертати товари, куплені в рамках акційних кампаній, наприклад, Gang Bystrzaków та інші. 

Нові правила повернення в магазинах Biedronka

- Товар можна повернути лише на підставі оригіналу підтвердження покупки (чек) протягом 30 днів із дати покупки (було 14 днів). 

- Покупці можуть повернути товар лише в тому магазині Biedronka, де вони його купили (раніше можна було повертати в будь-якому, крім кількох франшизних). 

- При поверненні товару клієнт отримуватиме ваучер на рівнозначну суму (раніше віддавали готівку).

Водночас поверненню не підлягають наступні товари, придбані в магазинах Biedronka: 

а) всі продукти (включаючи дитячі та дієтичні добавки); 
б) квіти (горшкові, зрізані, кущі та дерева); 
в) алкоголь і сигарети; 
г) засоби особистої гігієни (туалетний папір, гігієнічні прокладки, підгузки тощо); 
д) планшети, мобільні телефони, комп’ютери, флешки, карти пам’яті, камери, фотоапарати, GPS навігації, ігрові приставки, пристрої з можливістю збереження даних;
е) косметика, побутова хімія
є) книги та журнали; 
ж) поповнення рахунку мобільного телефону; 
з) комп’ютерні ігри, комп’ютерне програмне забезпечення та диски; 
и) спідня білизна, шкарпетки, колготки, купальники, піжами; 
і) фармацевтичні товари.

Приєднуйтеся до нас у Telegram - https://t.me/yavpolshi
Підписуйтеся на нашу сторінку у Viber  - https://cutt.ly/ZVk8pD1