У бізнес привела особиста біда. Інтерв'ю з українкою, яка відкрила в Польщі кабінет терапії для "особливих" дітей

YAVP.PL підготував інтерв'ю з українкою, яка відкрила в Польщі кабінет для «особливих» дітей.

«Почувши від сина з синдромом Аспергера: «Мама, допоможи!», я знайшла свій шлях»

- Я помітила затримку розвитку мого сина Тиграна з точки зору навичок моторики та мови. Звернулася до лікарів, сину поставили діагноз синдром Аспергера (це одна з форм аутизму. Дисфункція, що відображається на тому, як людина сприймає світ, обробляє інформацію та відноситься до інших людей. – Ред.). Дитині необхідно працювати з низкою фахівців: психологом, викладачем, логопедом. Я знайшла їх, але всі вони працювали географічно в різних місцях.

Іноді мені доводилося витрачати цілий день на відвідування кожного з них. Тоді мені спало на думку, що батьки інших дітей, які потребують особливої турботи, стикаються з такою ж проблемою. Тим, хто живе в столиці або будь-якому іншому великому місті, легше. А в маленькому містечку Зомбки, що в 7 км від Варшави, не було клініки, де б допомагали в реабілітації дітей, які відстають у розвитку. Тоді я вирішила, що було б непогано зібрати всіх потрібних спеціалістів в одному місці. Це могло полегшити життя таким батькам, як я.

З цього моменту почала замислюватися над відкриттям кабінету терапії для «особливих» дітей. Остаточне рішення на користь моєї ідеї було зроблено після заняття з психологом, під час якого мій на той момент 2-річний син (тепер йому 4,5 роки) сказав: «Мама, допоможи!». Для батьків звичайної дитини в цій фразі немає нічого особливого. А для мене - це був початок спілкування з моїм власним сином. Адже це не просто слова, а змістовна фраза, спроба взаємодіяти зі мною.

В мене і зараз на очі навертаються сльози, коли я згадую цю історію. Цікаво, що його прохання полягало в тому, щоб допомогти розгорнути цукерку. Коли я відкрила терапевтичний кабінет, вирішила назвати його на честь мого сина. Його звуть Тигран, а польською лагідно кличуть «Tygrysek».  

Без стартового капіталу не обійтись

Відкрити терапевтичний кабінет у Польщі не складно. Грошей за отримання статусу приватного підприємця держава не бере. Але треба мати кошти на розвиток бізнесу, в нашому випадку левова частка витрат йде на оренду приміщення (1000 тис. PLN на місяць), зарплату персоналу та податки. Для тих, хто хоче відкрити такий бізнес, я раджу мати «подушку безпеки» - гроші для інвестування в бізнес на перший час. Оскільки принаймні 2 місяці ви будете працювати в «нуль». Це час пошуку клієнтів. Щоб їх знайти, я відкрила свою сторінку на «Фейсбуці», плюс розміщувала банери і давала рекламу. 

Підбір спеціалістів для мене виявився справою легкою. Я запросила до себе всіх тих, хто займався з моїм сином. Всього у мене п'ятеро людей в команді: психолог, педагог, логопед, арт-терапевт і вчитель музики. Всі вони походять з України або інших країн колишнього СНД. Всі мають польські дипломи та сертифікати на проведення занять і постійно підвищують майстерність, проходячи різні курси підвищення кваліфікації.

Мої співробітники працюють за трудовим договором, їхня зарплата залежить від кількості відпрацьованих годин, а прибуток розподіляється чесно: «50 на 50», чим більше у нас клієнтів, тим більше ми заробляємо.

В управлінні бізнесом мені допомагає наявність вищої освіти. У мене є три спеціальності «Економіка», «Маркетинг» та «Психологія управління персоналом». Я навчалася у Варшавському університеті, всі знання, отримані там, допомагають мені в моїй роботі. В подальшому планую отримати спеціальність реабілітолога.

Наші підопічні мають різні діагнози

Ми займаємося з дітьми, які мають різні діагнози: ДЦП, аутизм, синдром Дауна і т. д. Хтось з тих, хто до нас звертається, потребує, щоб наші фахівці самі визначились з комплексом занять з дитиною, а хтось вже знає, що потрібно, і все, що ми маємо зробити - це надати конкретну послугу. Всі мої співробітники розмовляють російською, більшість наших клієнтів походять з країн колишнього СНД. Але мої фахівці знають польську мову, і при необхідності проводять заняття нею теж.

У нас є індивідуальні заняття (з психологом, педагогом, логопедом, терапевтом) та групові (з арт-терапії, музики, англійської та йоги). Перші коштують від 80 до 100 PLN. Другі - 40-45 PLN. Також до нас можна прийти на консультації психолога, педагога, логопеда (вони коштують 100 PLN). Крім того, ми проводимо майстер-класи з малювання і кераміки. Ці заняття проходять дуже весело. Діти люблять малювати, ліпити з глини, клеїти, обмазувати себе та інших фарбами. У нас вони можуть займатися творчістю стільки, скільки їм хочеться. Жодних заборон. Все це сприяє розвитку дрібної моторики і позитивно впливає на психіку дитини.  

Ми також пишаємося тим, що проводимо заняття з сенсорної інтеграції. В Україні цей напрям не дуже розвинений. (Терміном «сенсорна інтеграція» (СI) називають передачу центральною нервовою системою (ЦНС) інформації про все, що відбувається з тілом і навколишнім середовищем в мозок. Іншими словами, це механізм організації системи сенсорних сигналів для забезпечення мозком фізичних реакцій; формування емоцій і поведінки. – Ред.).

Діти з дефектами розвитку дуже часто стикаються з різного типу розладами СІ. Під час сеансів сенсорної інтеграції з ними проводять комплекс вправ, які усувають не тільки зовнішні ознаки порушень, такі як надмірна або недостатня чутливість до зовнішніх подразників (світла, звуків, температури), уникнення контакту з предметами і речовинами певних фактур та консистенцій (з піском, кашею, рідиною), розлади моторики – невміння користуватися столовими приладами, ножицями, ручками, неспроможність збирати мозаїку або пазли, але й аномальну поведінку.

При цьому ми використовуємо різне спеціальне обладнання - кульки, килимки, матраци, конуси. Дітям подобаються такі заняття. Підручний матеріал ми спеціально підбираємо яскравий і барвистий.

Радіємо будь-якому успіху

Батьки за бажанням можуть бути присутніми під час занять. Я не ходжу туди, але мені дуже приємно чути, як мої співробітники розповідають про успіхи своїх підопічних. Був випадок, коли дитина прямо в нашому кабінеті вперше вимовила слово «мама», для того, хто довго не міг почати говорити - це величезне досягнення.

Ще одна дитина зробила у нас перший самостійний крок. При порушеннях в опорно-руховій системі, він - вистражданий. Інша дитина вперше самостійно стиснула руку в кулак після проходження курсу терапії в нашому кабінеті. Ми були дуже раді кожному кілограму, який набрала  дитина, яка мала проблеми з травленням. До того, як відвідати наш кабінет, хлопчик їв тільки подрібнену в блендері їжу.  

Мій бізнес ще не є основним джерелом доходу сім'ї, чоловік має свою будівельну фірму. Але ми працюємо над розвитком нашої  справи. Нещодавно зробили в кабінеті ремонт, купили нове обладнання та іграшки. В планах – відкрити фонд для підтримки дітей з проблемами розвитку, це дозволить нам подати заяви на дофінансування. Сподіваюся, держава зможе допомогти нам у розвитку соціального бізнесу.