Цікаві новації в Польщі: розподіл квитків на потяги по-новому, е-візити в ZUS і не тільки

Poczta Polska з новим сервісом     

Poczta Polska запустила спеціальний сайт www.poczta-cyfrowa.pl, завдяки якому клієнти отримають легкий та швидкий доступ до найпопулярніших послуг установи. Можна придбати поштову марку, надіслати листівку чи створити спеціальну наліпку з адресою для листів та посилок, а також скористатися низкою фінансових послуг, таких як поштовий переказ або сплата штрафу.

Клієнти можуть отримати електронне повідомлення або подати запит на пересилання посилок на нову адресу, якщо вона змінилася. Крім того, на сайті можна скористатися страховими та банківськими послугами, які пропонують компанії з Poczta Polska Capital Group.

PKP Intercity продає квитки по-новому

З 18-го жовтня 2020 року на польській залізниці PKP Intercity почав діяти новий алгоритм розподілу місць у системі продажу квитків. Раніше квитки на наступний вагон продавали лише після того, коли були розпродані всі місця в попередньому, відтак часто траплялося, що один вагон був заповнений пасажирами, а сусідський їхав майже порожній. 

Новий алгоритм рівномірно розподіляє пасажирів у всіх вагонах потяга. Тепер спочатку продають квитки на бокові крісла в кожному з переділів, а після цього - вже на інші місця, пропорційно заповнюючи переділи. 

Щоправда, нові епідеміологічні обмеження трохи внесли свої корективи в цю схему. Починаючи з 17-го жовтня, місця в поїздах можуть бути зайнятими  лише наполовину. Відтак, попри наявність вказаного місця в квитку, подорожуючі поки що можуть сідати будь-де, щоб дотримуватися безпечної дистанції від інших пасажирів. 

Нова послуга від ZUS

З 20 жовтня 2020 року вирішити свої питання у ZUS, можна замовивши е-візит, тобто відеодзвінок з експертом установи. Щоб замовити таку послугу, потрібен лише комп’ютер з камерою та мікрофоном або смартфон, тому отримати консультацію можна з будь-якого місця і в будь-який час, не виходячи з дому. 

Клієнт обирає зручну дату та час онлайн-відвідування, під час якого працівники установи дадуть відповіді на ваші запитання щодо пенсій, виплат допомог, страхування, оплати внесків, створення довіреного профілю (Profil zaufany). Записатися можна у робочі дні з 9.00-14.30. Тривалість онлайн зустрічі приблизно  20 хвилин.

Зараз е-візити поки що можливі тільки у відділеннях ZUS у Варшаві, Кракові, Познані та Вроцлаві, а з листопада послуга буде доступна у всіх інших філіях установи.

• Підписуйтеся на нашу сторінку у Фейсбуці - https://www.facebook.com/yavpl/
• Приєднуйтеся до нас у Telegram - https://t.me/yavpolshi